Regulamin Sklepu Internetowego - Sknerus Outlet

I. Postanowienia ogólne

1. Sklep internetowy www.outletsknerus.pl prowadzony jest przez FHU Piotr Seremet z siedzibą rejestrową pod adresem: ul. Podkarpacka 191, 35-082 Rzeszów. NIP: 8732918664, REGON: 120593458.

2. Miejscem prowadzenia działalności oraz adresem magazynu (punktem wysyłek i odbioru zwrotów) jest: Ochota 17D, 32-020 Wieliczka.

3. Sklep oferuje sprzedaż towarów outletowych – nowych, nadwyżkowych, powystawowych lub pochodzących z końcówek serii, po obniżonych cenach, za pośrednictwem strony internetowej www.outletsknerus.pl.

4. Kontakt ze Sklepem możliwy jest poprzez:

   • e-mail: skneruskrakow@gmail.com

   • telefon: 530 288 945

   • formularz kontaktowy dostępny na stronie Sklepu.

5. Niniejszy Regulamin określa zasady korzystania ze Sklepu, składania zamówień, dostarczania zamówionych towarów, opłat, a także prawa i obowiązki Kupującego oraz Sprzedawcy.

II. Charakter towarów outletowych

1. Towary oferowane w Sklepie są nowe, lecz mogą pochodzić z końcówek serii, być nadwyżkami magazynowymi lub towarami powystawowymi, co może wiązać się z drobnymi śladami użytkowania lub uszkodzeniami kosmetycznymi.

2. Każdy produkt posiada dokładny opis jego stanu (w tym nazwę, główne cechy, skład/materiał oraz nazwę producenta), a Klient akceptuje te informacje, składając zamówienie.

III. Składanie zamówień

1. Zamówienia w Sklepie można składać 24 godziny na dobę przez stronę internetową.

2. W celu złożenia zamówienia, Klient musi dokonać rejestracji lub złożyć zamówienie jako gość oraz zaakceptować niniejszy Regulamin poprzez zaznaczenie odpowiedniego pola (checkbox) w procesie zakupowym.

3. Ceny produktów są cenami brutto (zawierają podatek VAT). Koszty dostawy są doliczane zgodnie z informacją podaną w trakcie finalizacji zamówienia.

4. Po złożeniu zamówienia Klient otrzyma e-mail potwierdzający przyjęcie zamówienia.

IV. Realizacja zamówień i dostawa

1. Ze względu na gabaryty mebli, oferujemy dostawę towarów po wcześniejszym uzgodnieniu na terenie całego kraju. Sklep nie realizuje wysyłek zagranicznych (brak możliwości eksportu).

2. Czas realizacji zamówienia wynosi do 14 dni roboczych.

3. W przypadku wyboru przez Klienta sposobu płatności przelewem, płatności elektronicznych lub kartą płatniczą – czas realizacji zamówienia liczony jest od dnia uznania rachunku bankowego Sprzedawcy lub uzyskania pozytywnej autoryzacji płatności.

4. Koszty i termin dostawy ustalane są indywidualnie przed finalizacją zamówienia.

V. Formy płatności

1. Klient może wybrać jedną z poniższych form płatności:

   • Przelew tradycyjny na rachunek bankowy Sprzedawcy.

   • Płatność gotówką przy odbiorze towaru (pobranie).

   • Płatności elektroniczne i płatności kartą płatniczą za pośrednictwem serwisu Autopay.

2. Podmiotem świadczącym obsługę płatności online jest Autopay S.A.

3. Dostępne formy płatności kartami:

   • Visa

   • Visa Electron

   • Mastercard

   • MasterCard Electronic

   • Maestro

VI. Prawo odstąpienia od umowy

1. Konsument, który zawarł umowę na odległość, ma prawo odstąpić od niej bez podawania przyczyny w terminie 14 dni od dnia dostarczenia towaru.

2. Aby skorzystać z prawa odstąpienia, Klient musi poinformować Sprzedawcę o swojej decyzji w drodze jednoznacznego oświadczenia (np. e-mail lub pismo).

3. Towar zwracany musi zostać odesłany na adres: Ochota 17D, 32-020 Wieliczka. Bezpośrednie koszty zwrotu towaru ponosi Klient.

4. W przypadku wystąpienia konieczności zwrotu środków za transakcję dokonaną przez klienta kartą płatniczą, sprzedający dokona zwrotu na rachunek bankowy przypisany do karty płatniczej Zamawiającego.

5. Sprzedawca dokonuje zwrotu płatności przy użyciu takiego samego sposobu płatności, jakiego użył konsument, chyba że konsument wyraźnie zgodził się na inny sposób zwrotu, który nie wiąże się dla niego z żadnymi kosztami.

6. Wyjątek: Zgodnie z art. 38 pkt 3 ustawy o prawach konsumenta, prawo odstąpienia nie przysługuje w odniesieniu do produktów wykonanych na specjalne zamówienie klienta (np. sofy w wybranej indywidualnie tapicerce).

VII. Reklamacje i gwarancje

1. Sprzedawca odpowiada wobec Klienta z tytułu rękojmi za wady towaru na zasadach określonych w Kodeksie Cywilnym.

2. Reklamacje należy składać drogą elektroniczną (skneruskrakow@gmail.com) lub pisemnie na adres w Wieliczce: Ochota 17D, 32-020 Wieliczka.

3. Sprzedawca rozpatrzy reklamację w terminie 14 dni kalendarzowych od dnia jej otrzymania.

VIII. Polityka Prywatności i RODO

1. Administratorem danych osobowych jest FHU Piotr Seremet, ul. Podkarpacka 191, Rzeszów.

2. Dane przetwarzane są w celu realizacji umowy (art. 6 ust. 1 lit. b RODO), rozliczeń księgowych oraz kontaktu.

3. Odbiorcami danych mogą być: podmioty obsługujące płatności (Autopay S.A.), firmy kurierskie/transportowe oraz podmioty obsługujące systemy informatyczne Sklepu.

4. Klient ma prawo do dostępu, sprostowania, usunięcia oraz ograniczenia przetwarzania swoich danych. Kontakt: skneruskrakow@gmail.com.

IX. Postanowienia końcowe

1. Regulamin wchodzi w życie z dniem 19.09.2024 (z późniejszymi zmianami).

2. W sprawach nieuregulowanych mają zastosowanie przepisy prawa polskiego, w szczególności Kodeksu Cywilnego oraz Ustawy o prawach konsumenta.